Veilig online winkelen op Dyson.nl

Alle Dyson website-activiteit die uw persoonlijke gegevens bevat is veilig versleuteld met behulp van Secure Socket Layer (SSL) technologie. SSL technologie voorkomt het onwillekeurig delen van persoonlijke informatie als gevolg van een onveilige verbinding.

U bent in de beveiligde omgeving als uw browser een hangslot-symbool toont. Dit zal gebeuren zodra u moet inloggen op de checkout-pagina. Bijvoorbeeld voordat u persoonlijke of betalingsdetails invoert en ook als u naar het Mijn Profiel gedeelte gaat waar u uw account kunt beheren.

Door op het hangslot-symbool te klikken kunt u controleren of het SSL certificaat voor de website nog geldig is. Beveiligde modus betekent dat al uw details zijn versleuteld om deze te beveiligen. Versleuteling maakt miljarden code-combinaties om elke transactie op onze website te beschermen, zodat uw kaartdetails niet kunnen worden bekeken door iemand anders die het internet gebruikt.

Bij betaling vragen we ook naar het factuuradres van uw kaart als extra beveiligingscontrole. Nieuwe beveiligingsmaatregelen zoals de kaarthandtekening, beschermen uw creditcard details online. Creditcard of debitcard details worden niet opgeslagen nadat uw bestelling is verwerkt.

Indien u vragen heeft over veiligheid, email onze helpdesk of bel op 020 521 9890 (BE = 078/150980).

Gratis de volgende dag bezorgd

Stofzuigers, ventilatoren, luchtbehandelingsproducten en haardrogers die op werkdagen (maandag tot en met vrijdag) voor 12:00 zijn besteld, worden de volgende werkdag geleverd. Bestellingen in het weekend en op werkdagen na 12:00, worden in twee werkdagen geleverd.
Hulpstukken en accessoires worden apart verzonden en worden binnen 1-3 werkdagen geleverd.

U kunt binnen 30 dagen gratis retourneren, dus als u de juiste machine nog niet gevonden heeft, kunt u hem terugsturen zonder extra kosten.

Geld Terug Garantie

Het is geen probleem om van gedachten te veranderen, we bieden een 30-dagen retourbeleid.

U kunt uw bestelling op elk moment tot 30 dagen na ontvangst van de producten annuleren door ons schriftelijk te berichten:

1. Stuur op naar het adres hierboven, ter attentie van de Dyson helpdesk of fax naar 0800-39208 ter attentie van de Dyson helpdesk of email naar help@dyson.be
2. U dient producten in de originele verpakking op eigen kosten binnen 30 dagen na annulering aan ons te retourneren, en ervoor te zorgen dat u bewijs van verzending heeft voor uw eigen administratie. Houd er rekening mee dat als u producten niet goed verpakt om schade tijdens transport te voorkomen of geen redelijke zorg draagt voor de producten, we deze wellicht niet kunnen accepteren. In elk ander geval, zullen wij na ontvangst van onbeschadigde producten het volledige aankoopbedrag terugstorten op de kaart die u heeft gebruikt voor de aankoop.
3. Als u producten moet retourneren vanwege een defect, neem dan alstublieft contact op met de Dyson helpdesk voor meer informatie op 0800-39208.
4. Als u ons heeft gevraagd of we uw oude stofzuiger willen recyclen, kunnen we uw oude machine niet retour sturen als deze al is opgehaald voor recycling.